Communication Unifiée & Engagement Client
Bien plus qu'un simple envoi d'emails : une véritable plateforme d'engagement client (CEP) intégrée à votre ERP. Email, SMS, tracking et délivrabilité garantie.
Le Bon Canal au Bon Moment
Adaptez votre communication à l'urgence de la situation. SMS pour l'instantané (98% de taux d'ouverture), Email pour les documents et la traçabilité.
Choisissez votre mode d'envoi
Un petit SMS instantané ou bien un courriel classique ?
SMS Intervention
"Le technicien est en route" - Notification instantanée pour les interventions terrain.
Email Facturation
Envoi automatique des factures PDF avec preuve de réception et traçabilité complète.
Confirmation Devis
Envoi du devis signable avec suivi d'ouverture pour relancer au bon moment.
Dashboard de Délivrabilité
Surveillez la santé de votre domaine expéditeur en temps réel. Bounces, plaintes spam et taux d'ouverture centralisés.
1 247
Emails envoyés
30 derniers jours847
Emails lus
Taux : 67,9%12
Erreurs / Bounces
Taux : 0,9%0
Plaintes spam
À surveillerHistorique des envois
6 message(s)| # | Type | Date | Statut | Expéditeur / Destinataire | Objet / Infos | Actions |
|---|---|---|---|---|---|---|
| #241 | SMS | 20 décembre 2025 à 16h36 |
Terminé 1/1 |
De: +33612345678 |
- Envoi unitaire |
|
| #240 | 20 décembre 2025 à 16h36 |
En attente 0/1 |
De: contact@xcelere.fr |
Notification de rappel Envoi unitaire |
||
| #238 | 04 décembre 2025 à 13h31 |
Ouvert 1/1 |
De: facturation@entreprise.fr |
[xcelere] Votre facture électronique Envoi unitaire |
||
| #237 | 04 décembre 2025 à 13h29 |
Terminé 1/1 |
De: contact@xcelere.fr |
[xcelere] Votre facture électronique Envoi unitaire |
Composition Intelligente
Un éditeur riche (WYSIWYG) avec modèles pré-configurés, signature automatique et pièces jointes dynamiques générées par l'ERP.
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Tracking & Suivi d'Ouverture
Savoir qu'un client a ouvert l'email permet au commercial de rappeler au moment exact où le client y pense. C'est le "Just-in-time selling".
Détail du message
Historique des événements
Bibliothèque de Modèles
Des templates pré-configurés pour chaque situation : facturation, intervention, relance... Gagnez du temps tout en gardant une image de marque cohérente.
Facturation Mail
Email standard pour l'envoi des factures avec pièce jointe PDF automatique.
Rapport d'intervention
Envoi du rapport d'intervention complété avec photos et signature client.
Relance impayé
Rappel de paiement avec récapitulatif des factures en attente de règlement.
Confirmation commande
Accusé de réception de commande avec détail des produits et délai estimé.
Envoi devis
Proposition commerciale avec lien de signature électronique intégré.
Avis d'expédition
Notification d'envoi du colis avec numéro de suivi et lien transporteur.
Plateforme d'Engagement Complète
Bien plus qu'un simple outil d'envoi, une véritable CEP (Customer Engagement Platform) intégrée à votre ERP.
Omnicanal Email + SMS
Choisissez le bon canal selon l'urgence : SMS pour l'instantané (98% d'ouverture), Email pour les documents et la traçabilité.
Open Tracking
Suivi d'ouverture en temps réel. Sachez exactement quand votre client consulte votre devis ou facture pour rappeler au bon moment.
Templates Dynamiques
Bibliothèque de modèles pré-configurés avec variables automatiques. Image de marque cohérente et gain de temps garanti.
Pièces Jointes Auto
Les PDF générés par l'ERP (factures, devis, rapports) s'attachent automatiquement sans téléchargement manuel.
Délivrabilité Garantie
Infrastructure Postmark pour une délivrabilité maximale. Vos factures arrivent en boîte de réception, jamais en spam.
Multi-Identités
Différents expéditeurs selon le contexte : facturation@, commercial@, support@... Chaque flux a son identité propre.
Engagez vos clients efficacement
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