Politique de confidentialité

Chez xcelere, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

xcelere
Impasse de la Ravoire
74370 Epagny Metz Tessy
France

Email : contact@xcelere.fr
Téléphone : +33 4 58 98 00 90

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

2.1 Données que vous nous fournissez

• Nom et prénom
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone
• Nom de votre société
• Contenu de vos messages via le formulaire de contact

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type de navigateur et version
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Source de trafic (moteur de recherche, lien direct, etc.)

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

Finalité	Base légale
Répondre à vos demandes de contact	Exécution d'un contrat / Intérêt légitime
Organiser des démonstrations produit	Exécution d'un contrat
Envoyer des informations commerciales	Consentement
Améliorer notre site web	Intérêt légitime
Réaliser des statistiques de visite	Consentement (cookies)

4. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de contact : 3 ans après le dernier contact
• Données clients : Durée de la relation commerciale + 5 ans
• Cookies : 13 mois maximum

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux destinataires suivants :

• Équipe commerciale xcelere (demandes de démonstration)
• Équipe support xcelere (demandes d'assistance)
• Prestataires techniques (hébergement, analytics)

Nous ne vendons jamais vos donnees personnelles à des tiers.

6. Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert vers un pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, etc.).

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour proteger vos donnees personnelles :

• Chiffrement des données en transit (HTTPS)
• Contrôle d'accès strict aux données
• Sauvegardes régulières
• Formation du personnel à la protection des données

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@xcelere.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et réaliser des statistiques de visite.

9.1 Types de cookies utilises

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies analytiques : mesure d'audience (Google Analytics)

9.2 Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou en nous contactant.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Email : contact@xcelere.fr
Téléphone : +33 4 58 98 00 90
Adresse : Impasse de la Ravoire, 74370 Epagny Metz Tessy

Dernière mise à jour : Janvier 2024